Hledala jsem inspiraci pro novou kampaň. Nakonec jsem ji našla přímo v Google Analytics 4. Data ukázala, že se teď prodávájí produkty, které jsme čekali až za pár měsíců. Vzali jsme to jako signál, rychle poskládali texty, videa i bannery… a pustili reklamu ven. Výsledek? Zjistíte v článku.
Když za nápadem nestojí múza, ale GA4
V GA4 jsme si zobrazili report nejprodávanějších produktů. Ten najdete v sekci Přehledy -> Zpeněžení -> Nákupy elektronického obchodu.
Ukazuje vám nejen které produkty se prodávají, ale taky kolik vydělaly.
A bum. Tam to bylo – produkty, které jsme plánovali promovat až za dva měsíce, se už teď prodávaly jako housky na krámě.
💡 TIP: Když najedete myší na název sloupce, tak se vám objeví šipka. Kliknete na ni a seřadí se vám čísla třeba podle počtu nákupů nebo tržeb.
Rychlá reakce: Jak jsme z dat udělali kampaň
Bylo jasné, že nemá cenu čekat. Takže jsme se pustili do bleskové akce:
- Projekťačka ověřila se skladem, že se produkty prodávají a hlavně jsou zásoby.
- Vytvořila jsem produktový set v Commerce manageru.
- Připravila jsem texty a nechala si je schválit.
- Kreativa? Rychlé video + bannery, které připravila grafička.
- A spouštěla se kampaň.
💡 TIP: Pokud se s přípravou kampaně na Metě nechcete trápit, přihlašte se do mého minikurzu zdarma Jak připravit reklamu a nezapotit se, kde je i praktický checklist.
Výsledek? Trefa do černého
Kampaň začala přinášet výsledky hned po spuštění – cena za návštěvu šla dolu, objednávek razantně přibýval. CTR i konverzní poměr šly nahoru, a to tak, že mělo smysl šlápnout na plyn i v rozpočtu.
Neobjevili jsme Ameriku. Jen jsme si všimli, co už lidi sami chtějí – a podpořili jsme to ve správný moment.
⚠️ POZOR: Spousta lidí kouká do tohoto reportu až při měsíčním reportování. Ale když ho sledujete průběžně, může vám to ukázat „zlatou žílu“ v reálném čase.
Nemusíte být experti na analytiku
Možná si říkáte:
- “Dělám Meta reklamy, co bych dělal/a v Google Analytics?“ Jenže právě tam často najdete odpověď na to, co teď opravdu prodávat, jak lidé nakupují nebo co se začíná hýbat dřív, než čekáte.
- „Mám pocit, že zákazníci teď nejvíc kupují tohle…“ Intuice je důležitá, obzvlášť když znáte své zákazníky. Ale někdy se hodí mít po ruce potvrzení.
Nemusíte být experti na analytiku – stačí vědět, kde kliknout. Třeba na report s nejprodávanějšími produkty. Díky tomu uvidíte, co už funguje a na co se zaměřit. Ušetří vám to čas, zefektivní plánování a zvýší zisky.
Otázky:
Jančo, nejsme si jistí, jestli máme GA4 dobře nastaveny. Doporučila bys někoho?
Jasně! Na to jsou skvělí datoví analytici. Mrkněte na Anet Holou nebo Zbyňka Hyráka. Pokud máte e-shop na Shoptetu, můžou se vám hodit jejich partneři.
Co když mám produkty, které se prodávají jen sezónně – ukáže mi to GA4 včas, nebo už bude pozdě?
Uvedu příklad. Pokud víte, že vaše sezóna je červen-listopad. Začnete se do nejvíce prodávaných produktů dívat klidně v březnu nebo dubnu a pak je pravidelně kontrolujte.
Dá se tohle využít i na jiných kanálech než Meta?
Určitě. Ideální je prodáváné produkty přidat do náplanovaných newsletterů, pobavit se s vaším PPC specialistou na Google/Seznam. Udělat příspěvky na sítě. Klidně napsat i blogový článek s tipy a odkazy na produkty. Když spojíte více nástrojů online marketingu, vytěžíte maximum.
Když vidím, že se něco prodává dobře, není riziko, že to rychle vyprodám a zklamu zákazníky?
Pokud víte, že nemáte na skladě tolik produktů, tak nedávejte velký rozpočet. A postupně doobjednávejte. Když budete mít dost produktů na skladě, klidně zvyšte rozpočet. Pokud se stane, že vyprodáte, není nic jednoduššího než vypnout kampaně. A dopsat informaci na web, udělat příspěvek na sítě. Zákazníci to ocení.
